Ortigosa Hernández, M. «El método Fuzzy-Delphi: Un Ejemplo numérico Para Calcular El Tiempo De Un Cliente Con La Empresa En Relaciones No Contractuales». The Anáhuac Journal, vol. 12, n.º 1, junio de 2012, pp. Págs. 77-99, https://pruebapub.anahuac.mx/index.php/the_anahuac_journal/article/view/351.